格力售后师傅解决复杂问题,用户赞誉格力服务品质“YYDS”!
- 2023-12-14 19:56
- 网络
家住安和苑的李先生在新居装修完毕后,购置了两台格力空调。然而,由于装修导致空调安装变得复杂,安装位置需要多次改动。考虑到自己平时上班繁忙,只有在晚上下班后才有时间,李先生为了确保一次性安装好,提前与格力售后联系,希望安排在周末上门服务。
格力售后的信海潮和赵战龙两位技术员接到了任务,迅速与李先生进行了沟通,确认了适当的上门时间。一到现场,他们面临的第一个问题是主卧空调的机位短了5公分,导致外机无法完全放入。这让师傅和用户都感到紧张。然而,信海潮和赵战龙展现了卓越的技术水平。通过仔细观察和巧妙运用工具,他们成功去除了右侧墙面的保温层,最终确保了外机的完美安装。
完成了主卧的安装后,他们面对的下一个挑战是客厅空调的安装。由于装修改造,原机位变小,排水管的位置也成了阻碍。在与用户的反复讨论和设计后,信海潮和赵战龙决定让用户提前准备相关配件。上门安装时,他们重新设计了水管路线,花费近三个小时的时间,终于成功将客厅的空调安装完成。
用户李先生终于松了一口气,对信海潮和赵战龙的专业技能和高效工作水准给予了高度的肯定。为了进一步提升用户的体验感,师傅们在试机过程中顺便帮用户挂了一些装饰画。用户感激之情溢于言表,甚至主动请师傅吃饭,但两位技术员婉言谢绝。用户深感满意,特意送来锦旗,对格力的服务品质表示了由衷的称赞:“YYDS”(意为“厉害了,格力!”)。
这些看似日常工作中的小事实际上是服务中的巨大进步。格力售后通过为用户提供定制服务、解决各种安装难题,不仅实现了业务目标,更彰显了服务的真正内涵。信海潮和赵战龙两位技术员的专业素养和服务精神,代表了格力售后团队的形象,也展现了格力一贯以来的服务理念——用心服务,定制满足用户的所有需求。
格力售后不仅仅是为用户提供家电的维修与安装服务,更是通过与用户的密切合作,倾听他们的需求,解决他们的问题,为他们提供全方位、定制化的服务体验。信海潮和赵战龙的事迹是格力售后服务的一个缩影,是对用户承诺的充分履行,也是格力品牌不断追求卓越的生动写照。格力售后,用心服务,成就每一个用户的美好生活。
本文地址:http://www.jiajuzixun.net/xinwen/3139.html
品牌策划
BRAND 亮点纷呈,成果斐然!2023恒洁品牌升级暨新品发布会圆满举办
			一见惊艳,再见倾心;行业颠覆之作,引发智能巅峰体验。 6月6日,2023恒洁品牌升级暨新品发布会在在历史悠久且摩登前卫的上海展览中心隆重举行,恒洁集团董事长兼集团总裁谢伟藩所领衔
			亮点纷呈,成果斐然!2023恒洁品牌升级暨新品发布会圆满举办
			一见惊艳,再见倾心;行业颠覆之作,引发智能巅峰体验。 6月6日,2023恒洁品牌升级暨新品发布会在在历史悠久且摩登前卫的上海展览中心隆重举行,恒洁集团董事长兼集团总裁谢伟藩所领衔
		 柏林之风V3系列,性价比无敌的吸塑工艺家具
			劳卡全屋定制新品【柏林之风V3】系列 劳卡新品柏林之风V3系列,设计师从悠久的家居历史中,选取经得起时代考验的经典色调。自然的胡桃木色调配合明亮的珍珠白、柔和的烟火灰相互补充,融合创造性的圆弧门板,为您打造温馨舒适
			柏林之风V3系列,性价比无敌的吸塑工艺家具
			劳卡全屋定制新品【柏林之风V3】系列 劳卡新品柏林之风V3系列,设计师从悠久的家居历史中,选取经得起时代考验的经典色调。自然的胡桃木色调配合明亮的珍珠白、柔和的烟火灰相互补充,融合创造性的圆弧门板,为您打造温馨舒适
		 回顾劳卡“520爱家日”精彩不断,终生服务政策彰显品质自信
			人这一辈子总是忙忙碌碌,大部分时间都在为生计奔忙:忘记了休憩,忘记了“充电”,忘记了给自己留有休养生息的时间。毫不夸张地说,在这种每天奔波劳累的忙碌中,我们往往失去了很多宝贵的东西。因此,从现在开始我们应该学会善
			回顾劳卡“520爱家日”精彩不断,终生服务政策彰显品质自信
			人这一辈子总是忙忙碌碌,大部分时间都在为生计奔忙:忘记了休憩,忘记了“充电”,忘记了给自己留有休养生息的时间。毫不夸张地说,在这种每天奔波劳累的忙碌中,我们往往失去了很多宝贵的东西。因此,从现在开始我们应该学会善
		

