有吃喝有抽奖，东宝床垫如何成为商场顶流？

当家具行业迈入存量时代，企业间的竞争愈发激烈，不断加大营销力度，陷入价格内卷。然而，东莞32年本土品牌东宝床垫，并未参与营销与价格的内卷竞争，而是借助“免费抽奖”以及真诚服务，在东莞市场站稳脚跟，开辟出一条独具特色的发展道路。

长期以来，市场上众多抽奖活动透明度严重不足，导致众多消费者对这类活动失去信任。例如，不少抽奖活动设定了过高的消费门槛，强制消费者购买特定金额商品方能参与；部分活动仅提供极少量奖品，仅有寥寥数人获奖，而大多数参与者沦为陪衬角色。

东宝床垫的“免费抽奖”绝非营销噱头，而是实实在在的真金白银回馈给消费者。首先，这项免费抽奖活动彻底零门槛，无需购买产品即可参与。其次，奖品设置极其丰厚，除了重磅床垫大奖外，还有茶道杯、雨伞、抱枕等众多实用好礼，尽量让每位参与者都有所收获。另外，活动现场还贴心地提供免费的柠檬茶、咖啡和新鲜现烤点心。

东宝床垫的免费抽奖活动，彻底打消了消费者对“套路营销”的顾虑。自2022年首次推出免费抽奖活动以来，东宝床垫通过各大专卖店，在东莞地区成功举办了数百场免费抽奖活动，受到了顾客和商场的一致好评。东宝床垫举办免费抽奖活动，不仅为消费者带来了实实在在的惊喜，也为树立了良好的企业口碑。

客户对东宝床垫的信任，最终转化为口碑传播。许多消费者在体验过后，主动将东宝床垫推荐给亲友。这种基于真实体验的自来水式广告，达到了“一传十十传百”的效果，让东宝床垫在本地市场形成了稳固的用户关系网。数据显示，东宝床垫的老客户复购率超过30%，老客户转介绍新客占比超过40%。

在东宝床垫看来，提供优质用户服务本身就是一种广告。用户满意后，才会成为回头客，并乐于向亲友推荐产品。这种基于用户口碑的自发广告，更契合企业“深耕东莞市场，做好家门口生意”的市场定位。