酒店如何提高复购率？关键在于布置好床

在竞争日益激烈的酒店业中，如何让客人留下美好印象，提高复购率，是每一位管理者关心的问题。其实，提高复购率的关键，常常被酒店管理者忽视，那就是睡眠体验。

干净、卫生、无异味是酒店寝具的基本要求。如果床单存在褶皱、脱色、陈腐味道，都会让客人的第一感官体验大打折扣。依据多项行业调研显示，床品清洁度与酒店满意度呈正相关，清洁度每提高一个等级，客人推荐意愿可提升约15%，复购率明显提升。只有在床品的清洁与无异味基础上，才能谈及更深层的睡眠核心——床垫。

床垫的品质与舒适度直接影响到睡眠深度和第二天的精神状态。市场上床垫百花齐放，但真正舒适的床垫却很少。过软的床垫会导致腰部下陷、脊柱弯曲，过硬的床垫又会带来局部压迫，均会干扰深度睡眠。

高端酒店青睐的，往往是那些既能提供恰到好处支撑性，又兼顾减压回弹性的床垫。在这一点上，东莞32年本土品牌东宝床垫，凭借多年床垫研发和制造经验，成为众多高端酒店的合作伙伴。

东宝床垫始创于1993年，在广东东莞厚街建有大型的生产基地和现代化展览中心，主营酒店工程及民用寝具业务，在国内多个城市均开有品牌连锁店。经过32年发展，东宝床垫已成为国内知名的寝具制造企业，产品远销欧洲、美洲、中东等地区，与全球多个国家和地区的星级酒店均有合作。

为了满足中高端酒店床垫的需求，东宝床垫引进先进生产设备，将开口式LFK弹簧应用到床垫当中。开口式LFK弹簧，采用独特的开口设计，提供坚实的支撑和更好的贴合度，使床垫更加贴合人体的曲线。无论是侧睡、仰卧还是俯卧，客人都能获得舒适支撑，从而缓解身体压力，提高睡眠质量。

在追求高品质住宿体验已成为主流趋势的今天，选择一款优质床垫是酒店提升服务质量、增强顾客粘性的重要手段。酒店与专业床垫品牌合作定制床垫，无疑是实现这一目标的关键所在。